Thứ Tư, 28 tháng 5, 2014

Bất đồng phí dịch vụ, khách hàng sim so dep Vinaphone "hủy" sim, không đóng tiền

Chỉ gọi một số cuộc điện thoại nhưng khi thanh toán, lấy hóa đơn báo cước, anh Tặng – khách hàng của VinaPhone tá hóa vì số tiền cao gấp 4 lần thực tế.

Phản hồi đến báo điện tử Giáo Dục Việt Nam, anh Nguyễn Thượng Tặng (Phạm Đình Hổ - Đà Nẵng) cho biết: Tháng 6/2011, anh đăng ký dịch vụ trả sau của sim so dep VinaPhone, đầu số 0917.xxx.412. Tuy nhiên, đến ngày thanh toán cước, anh Tặng không khỏi tá hỏa vì tiền cước sử dụng trong tháng cao gấp 4 lần so với trước đây, khi anh vẫn còn đang sử dụng dịch vụ trả trước.

Anh Tặng yêu cầu phía sim so dep VinaPhone cung cấp bảng báo cước chi tiết để anh nắm rõ thông tin nhưng đến 2 tháng sau, nhân viên Vinaphone mới mang bảng kê tới. Theo đó, trong bảng kê chi tiết dày đặc các thông số chỉ rõ số tiền của dịch vụ GPRS, trong khi theo anh Tặng: “Trong tháng, tôi chỉ phát sinh được một số cuộc gọi tính cước chỉ bằng 1/4 so với hóa đơn”.


Theo anh Tặng, bảng báo cước thuê bao trả sau của anh cao hơn gấp 4 lần so với mức phí điện thoại trên thực tế anh gọi hàng tháng.

Điều khiến anh Tặng bức xúc hơn đó là thái độ cũng như cách giải thích từ phía nhân viên cửa hàng sim so dep VinaPhone, chi nhánh tại Nguyễn Du – Đà Nẵng. “Khi tôi trực tiếp đến cửa hàng của Vinaphone hỏi, nhân viên giải thích rằng: do điện thoại tôi dùng là loại đời mới, hiện đại nên tự thiết lập các liên kết với các dịch vụ giá trị gia tăng của mạng như GPRS, 3G”, tuy nhiên anh Tặng khẳng định: Điều này vô lý vì nhà sản xuất điện thoại không khuyến cáo về việc này. Hơn nữa, bất kỳ thiết lập nào cũng đều hỏi khách hàng trước, riêng anh Tặng không tự cài đặt thêm bất cứ dịch vụ tiện ích nào.

Chưa có câu trả lời rõ ràng, anh Tặng tiếp tục “cầu cứu” tổng đài sim so dep VinaPhone nhưng phía tổng đài cũng không đưa ra được cho khách hàng những câu giải đáp thỏa đáng.

Lo lắng phải tiếp tục bị thanh toán cước phí cao "không rõ nguyên nhân", từ tháng 8/2011, anh Tặng đành bỏ sim 0917.xxx.412, mọi mối quan hệ từ trước tới nay bỗng nhiên bị gián đoạn, công việc kinh doanh cũng như các liên lạc mật thiết trong cuộc sống thông qua sim so dep 0917.xxx.412 bị ngắt.

“Từ khi tôi bỏ sim, tháng nào nhân viên VinaPhone cũng mang báo cước đến gửi ở văn phòng cho tôi và yêu cầu tôi đóng tiền”, dù anh Tặng tắt máy, không gọi một cuộc nào nhưng bảng báo cước vẫn hiển thị cước GPRS lên tới vài trăm nghìn đồng.


Chi tiết bảng kê cước phí sim so dep VinaPhone gửi tới khách hàng dày đặc thông tin cước GPRS trong khi anh Tặng cho biết: Anh không cài đặt dịch vụ này.

Nhận được phản ánh của khách hàng tên Tặng, PV báo điện tử Giáo Dục Việt Nam đã liên hệ với đại diện của hãng viễn thông VinaPhone để kiểm tra và giải đáp về vấn đề này.

Trao đổi với PV, sim so dep VinaPhone gửi lời xin lỗi tới khách hàng vì đã không hài lòng khi sử dụng dịch vụ.

Đối với trường hợp của anh Nguyễn Thượng Tặng – chủ thuê bao 0917.xxx.412, VinaPhone đã kiểm tra lịch sử thuê bao của khách hàng trên hệ thống và nhận thấy ngày 18/3/2011 số thuê bao này chuyển từ trả trước sang trả sau. Từ 2010 đến ngày 18/3/2011: khách hàng sử dụng gói MI_M25 + Mobile TV (Basic 50); Từ tháng 5/2011, khách hàng đăng ký dịch vụ gói M50 + Mobile Tivi (S30).

Các gói đã đăng ký nếu khách hàng không soạn tin hủy dịch vụ khi hết hạn gói, hệ thống sẽ tự động gia hạn. Như vậy, thời điểm trước khi và sau khi chuyển đổi hình thức thuê bao, khách hàng đã đăng ký sử dụng các gói dịch vụ khác nhau với mức tiền khác nhau. Khách hàng có thể chủ động ra các điểm giao dịch VinaPhone và liên hệ tổng đài 9191/18001091 để được giải đáp một cách chi tiết, chu đáo.

Tuy nhiên, câu trả lời này cũng chưa làm hài lòng anh Tặng. Phản hồi ngược lại với báo Giáo Dục Việt Nam, anh Tặng cho rằng: “Nếu việc đăng ký sử dụng các gói cước như đã nêu tự động gia hạn mà không hỏi trước khách hàng thì không đúng”.

“Dù sao, tôi cũng đã phải hủy bỏ sim đó và đã lâu không dùng nữa vì sợ sữ bị thu cước vô lý. Sau khi báo điện tử Giáo Dục Việt Nam can thiệp, tôi không thấy nhân viên phía sim so dep VinaPhone đến đòi tiền nữa nên quyết định bỏ qua. Chỉ mong các khách hàng khác hãy lưu tâm hơn khi sử dụng dịch vụ, tránh những rắc rối phiền phức như tôi đã gặp phải” – anh Tặng nhắn nhủ. Theo đó, với số tiền cước bị "đội" lên gấp 4 lần, anh Tặng nhất định không thanh toán vì cho rằng "không hợp lý".

Trước đó, báo Giáo Dục Việt Nam cũng đã ghi nhận một trường hợp tương tự của chị Phan Băng Phương (cư ngụ tại Nguyễn Thị Định, Hà Nội): không cài đặt dịch vụ 3G của sim so dep VinaPhone nhưng sau 1 tuần đi công tác về, chị Phương bất ngờ nhận được thông báo cước truy cập GPRS lên tới 20 triệu đồng.

Chị Phương cho rằng: Mình không đăng ký dịch vụ nên nhất quyết không trả số tiền gần 20 triệu đồng đó. “Nếu cần thì tôi sẵn sàng kiện ra tòa” – chị Phương quả quyết.

Thứ Sáu, 23 tháng 5, 2014

Khách hàng tố bị sim so dep Viettel "cưỡng bức" dùng dịch vụ nhạc chờ Imuzik

Không đăng ký sử dụng dịch vụ nhạc chờ Imuzik của sim so dep Viettel nhưng bỗng nhiên một hôm khách hàng lại nhận được tin nhắn từ tổng đài 1221 thông báo đã đă đăng ký thành công dịch vụ nhạc chờ? Tuy nhiên với dịch vụ được coi là 'của cho không' lại chẳng khác nào sự 'cưỡng bức' khách hàng, và nó đã gây ra rất nhiều phiền toái cho khách hàng này...

Trong phản ánh gửi về báo điện tử Giáo dục Việt Nam, khách hàng P.L (Phú Thọ), chủ nhân số điện thoại 0983218xxx rất bức xúc cho biết, ông đã sử dụng đầu số như trên của sim so dep Viettel từ nhiều năm nay. Trong quá trình sử dụng do không có nhu cầu sử dụng nhạc chờ nên ông không đăng ký sử dụng dịch vụ nhạc chờ Imuzick dành cho thuê bao của mình.

Tuy nhiên, vào 17h23 phút ngày 15/5/2012, thuê bao của ông lại bất ngờ nhận được thông báo từ đầu số +1221 với nội dung: "Chúc mừng quý khách đã đăng ký thành công dịch vụ nhạc chờ IMUZIK. Mật khẩu truy cập vào website  của quý khách là 179xxx. Để tìm BH mới nhất, soạn: TIM MOI gửi 1221, tìm BH hay nhất trong tuần soạn: TOP gửi 1221. Để được hướng dẫn, soạn tin: HD gửi 1221, goi đến số 1221 (300đ/ phút) hoặc 19008198 (200đ/ phút)..."

Khách hàng "tố" bị mạng Viettel tự động cài đặt nhạc chờ. (Ảnh minh họa/ Vnexpress).

Bầu chọnBạn thấy thế nào dịch vụ nhạc chờ của sim so dep Viettel ?
"Tôi thực sự bất ngờ bởi tôi là người làm việc bình thường, sử dụng đầu số này của Viettel bình thường trong nhiều năm nay nhưng vì không có nhu cầu sử dụng dịch vụ nhạc chờ Imuzik nên tôi chưa bao giờ thực hiện thao tác đăng ký. Vậy mà không hiểu tại sao, tự nhiên mấy ngày gần đây tổng đài Viettel lại gửi tin nhắn báo đã cài đặt thành công dịch vụ nhạc chờ.

Tôi thực sự không hiểu, với kiểu cài đặt tự động như thế này thì có khác gì sim so dep Viettel đang 'cưỡng bức' khách hàng phải sử dụng dịch vụ khi không có nhu cầu và với cách làm thế này thì liệu rằng tôi có phải trả phí dịch vụ hàng tháng không?", khách hàng P.L bức xúc nói.

Ngoài ra khách hàng P.L còn tỏ ra lo lắng bở không biết với những dịch vụ như thế này thì liệu bên sim so dep Viettel có thu cước phí và trừ tiền vào tài khoản của mình không nữa? Chỉ sợ đến lúc thanh toán tiền cước thì số tiền đã tăng lên bất ngờ thì lúc đó biết kêu ai?

Không chỉ thế, được biết khách hàng P.L hiện đang là một công chức nhà nước nên số điện thoại và các giao dịch qua số máy này rất nhiều. Theo phản ánh thì từ hôm bất ngờ xuất hiện chế độ nhạc chờ này đã gây cho khách hàng này khá nhiều phiền toái. Tính chất công việc và giao dịch qua điện thoại của khách hàng P.L là rất nghiêm túc nên nhiều khi có nhiều đối tác và bạn hàng của khách hàng P.L này gọi điện đến và nói vui cho rằng để nhạc chờ như sinh viên...?

Trước đó, không ít khách hàng cũng đã rất bức xúc phản ánh về tình trạng dù không đăng ký một số dịch vụ giá trị gia tăng của sim so dep Viettel như DailyExpress nhưng vẫn vô tư hiện lên...

Chia sẻ trên báo Đất Việt, khách hàng Vũ Ngọc Dương ở Phương Liệt, Thanh Xuân cho biết: “Trước khi đi làm lại sim, điện thoại của tôi không hề có dịch vụ DailyExpress và thực sự tôi cũng không biết dịch vụ này là thế nào để mà cài. Nhưng sau khi làm lại sim, thì cứ vài phút màn hình lại hiện lên các tin giải trí, thể thao....

Tin nhắn cứ hiện lên liên tục rất mất thời gian, khó chịu nhất là điện thoại vì thế cũng tốn pin gấp đôi. Thời gian đầu không để ý, tôi cứ bấm OK để máy trở về màn hình ban đầu. Nhiều lần như vậy, kiểm tra lại thì thấy tài khoản trừ tiền. Không có nhu cầu sử dụng nhưng không hiểu tại sao máy lại liên tục hiện lên dịch vụ này, tôi cảm giác như mình đang bị Viettel cài bẫy vậy”, chị Dương nói.

Không chỉ có sim so dep Viettel bị "tố" tự động gửi thông báo cài đặt thành công dịch vụ nhạc chờ như ở trường hợp mà khách hàng P.L phản ánh mà trước đó, vào năm 2011 các nhà mạng Vinaphone, Mobifone cũng bị nhiều khách hàng phản ánh về việc không có nhu cầu nhưng vẫn bị các nhà mạng "ép" dùng dịch vụ nhạc chờ cho cuộc gọi đến.

Trao đổi với PV báo Giáo dục Việt Nam, một nhân viên tổng đài sim so dep Viettel xác nhận, đầu số + 1221 gửi tin nhắn vào số thuê bao mà khách hàng P.L đang sử dụng là của dịch vụ nhạc chờ Imuzick do Viettel cung cấp.

Khi được hỏi về trường hợp của khách hàng P.L nhân viên tổng đài này lý giải: "Nếu có tin nhắn báo về đăng ký thành công dịch vụ Imuzik thì việc đăng ký đó đã thành công và khách hàng sẽ bị trừ phí thuê bao là 9.000 đồng/ tháng".

Ở đây, theo phỏng đoán của nhân viên này thì: "có thể do khách hàng đã đưa cho ai đó sử dụng máy điện thoại của mình và họ đã thực hiện thao tác nhắn tin đăng ký sử dụng dịch vụ nhạc chờ Imuzick đến tổng đài nên mới có tin nhắn báo về như vậy.

Hoặc cũng có một số trường hợp là thuê bao nằm trong danh sách được hưởng chương trình khuyến mại từ dịch vụ này".

Nhân viên này cũng cho rằng: "Nếu không có nhu cầu thì khách hàng có thể hủy dịch vụ nhạc chờ Imuzik này".

Về vấn đề này, trao đổi với phóng viên báo điện tử Giáo dục Việt Nam, khách hàng P.L cho biết: "Máy điện thoại của tôi sử dụng vẫn bình thường và tôi không hề cho bất cứ ai sử dụng máy của mình và tôi cũng bảo quản rất kỹ... tuyệt nhiên cũng không đăng ký dịch vụ này".

Báo điện tử Giáo dục Việt Nam sẽ tiếp tục thông tin về vụ việc đến bạn đọc....

Chủ Nhật, 18 tháng 5, 2014

sim so dep VietNamMobile có vượt khung quy định


"Khuyến mãi 200% giá trị thẻ nạp, sim so dep VietNamMobile vượt khung quy định"

- Theo một đại diện Cục Xúc tiến thương mại (Bộ Công Thương), nếu thực tế sim so dep VietNamMobile khuyến mại 200% giá trị thẻ nạp thì căn cứ theo quy định của pháp luật về hiện hành của khuyến mại, nhà mạng khuyến mại vượt quá 50% chắc chắn là vi phạm quy định pháp luật hiện hành.

Như báo điện tử Giáo dục Việt Nam thông tin, từ 5 – 7/1/2013, sim so dep VietNamMobile gửi thông tin đến khách hàng chương trình khuyến mại tặng 200% giá trị khi nạp thẻ có mệnh giá trên 50.000 đồng và 50% cho các thẻ nạp có mệnh giá dưới 50.000 đồng.

Trong khi đó, theo quy định của Bộ Công Thương từ năm 2009, các nhà mạng không được phép đưa ra các chương trình khuyến mại vượt quá 50% giá trị thẻ nạp. Việc sim so dep VietNamMobile khuyến mại cho khách hàng 200% giá trị thẻ nạp đang khiến nhiều người đặt câu hỏi: Liệu có phải nhà mạng VietNamMobile đã làm trái quy định của Bộ Công Thương vì khuyến mại vượt khung cho phép hay không?

Tin thông báo chương trình khuyến mại tặng 200% giá trị thẻ nạp cho khách hàng của sim so dep VietNamMobile


Về việc này, PV Báo Giáo Dục Việt Nam đã có cuộc trao đổi với đại diện bên Cục Xúc tiến thương mại (Bộ Công Thương) và được vị này cho biết:

“Hiện tại chúng tôi chưa nhận được thông tin nào liên quan đến trường hợp VietNamMobile khuyến mại 200% giá trị thẻ nạp nên cũng chưa thể khẳng định sim so dep VietNamMobile có làm sai quy định hay không”.

Nhưng theo ông, nếu trong trường hợp thực tế có chuyện VietNamMobile khuyến mại 200% giá trị thẻ nạp thì căn cứ theo quy định của pháp luật về hiện hành của khuyến mại, nhà mạng nào khuyến mại vượt quá 50% chắc chắn là vi phạm quy định pháp luật hiện hành.

Tuy nhiên, vị đại diện này cũng nhấn mạnh thêm, việc kết luận sim so dep VietNamMobile có làm trái quy định hay không còn phụ thuộc vào thực tế vào từng hình thức khuyến mại cụ thể mà họ đang tiến hành.

“Đến giờ phút này phía Cục Xúc tiến thương mại vẫn chưa nhận được bất kỳ một thông tin nào về chương trình khuyến mại của sim so dep VietNamMobile liên quan đến nội dung như PV phản ánh nên chưa thể khẳng định được họ có vi phạm hay không", ông cho biết.

Khuyến mãi 200% giá trị thẻ nạp, sim so dep VietNamMobile có vượt khung quy định?

Băn khoăn trước thông tin có nhiều người cho rằng, việc áp khung 50% giá trị thẻ nạp đã ban hành chỉ dành riêng cho 3 nhà mạng lớn là VinaPhone, sim so dep Mobifone và Viettel, vị đại diện của Cục khẳng định: Không có chuyện đó.

“Đây là quy định tại nghị định số 37 năm 2006. Quy định này áp dụng cho các đối tượng thương nhân có hoạt động khuyến mại cho nên tôi khẳng định không có chuyện quy định chỉ áp dụng cho đối tượng nào mà áp dụng cho tất cả các đối tượng thuộc phạm vi và đối tượng điều chỉnh của nghị định 37 năm 2006, không giới hạn cho đối tượng nào”.

Qua đây, vị đại diện của Cục Xúc tiến thương mại cũng mong muốn, nếu Báo điện tử Giáo dục Việt Nam có bất kỳ thông tin nào liên quan đến hoạt động khuyến mại của các đơn vị có dấu hiệu vượt giá trị hạn mức dùng để khuyến mại, cần cũng cấp ngay cho Cục Xúc tiến thương mại để trên cơ sở đó, Cục sẽ xác minh và khẳng định được rõ ràng những đơn vị đó vi phạm hay không.

Chủ Nhật, 11 tháng 5, 2014

Viettel ra mắt 2 dòng smartphone mới

Tổng Công ty Viễn thông sim so dep Viettel vừa chính thức cung cấp 2 dòng điện thoại smartphone V8506 và V8602 mới có cấu hình mạnh mẽ với giá lần lượt là 2.300.000đ và 3.350.000đ kèm 01 SIM 10 số và ưu đãi về dịch vụ.


Chạy trên nền hệ điều hành Android phiên bản 4.2 cùng bộ vi xử lý 4 nhân ARM Cortex A7 tốc độ lên đến 1,2 GHz cùng sự hỗ trợ của bộ nhớ ROM 4GB, 1 GB RAM và hỗ trợ thẻ nhớ ngoài lên tới 32 GB. sim so dep Nhờ vậy chiếc smartphone này đủ sức xử lý các game nặng ký, trình duyệt web, chạy ứng dụng, xem phim chuẩn 720p tốc độ cao hay chạy đa nhiệm.

Thêm vào đó, máy được tích hợp camera chính 5 megapixel hỗ trợ khả năng tự động điều chỉnh tiêu cự, đèn flash cùng chế độ zoom 4x. Camera trước 0.3 megapixel sẽ giúp người dùng thực hiện những cuộc thoại video hay tự chụp những bức hình chân dung của chính mình. sim so dep Với màn hình cảm ứng rộng 5 inches, độ phân giải 540x960 pixels, 16 triệu màu, người dùng có thể trải nghiệm ngay những bức ảnh chân thực, rõ nét trên màn hình lớn này. Máy hỗ trợ chế độ cài đặt hình nền với những bức ảnh thường hoặc ảnh động.

Máy hỗ trợ chế độ chờ 2 sim 2 sóng. Sim chính của sim so dep Viettel và sim thứ 2 người dùng có thế lựa chọn. Tuy nhiên bạn không thể dùng cả 2 sim tại một thời điểm cho dịch vụ điện thoại và dịch vụ dữ liệu. Các kết nối chuẩn 3G HSPA, wifi 802.11b/g/n, chuẩn kết nối bluetooth 4.0, giải trí đa phương tiện, bàn phím ảo dạng Qwerty tạo thuận tiện cho người dùng nhập liệu và chế độ tự động xoay chiều màn hình phù hợp với tay cầm đều được tích hợp trên thiết bị này.

Thiết kế của V8602 cứng cáp với 02 màu đen và trắng, cầm chắc tay và hiện đã bắt đầu được phân phối trên thị trường với giá 3.350.000 VNĐ.

Tương tự như V8602, V8506 cũng hỗ trợ 2 sim 2 sóng, giao diện được thiết kế tối ưu thân thiện với người sử dụng. Máy sử dụng bộ xử lý lõi kép tốc độ 1.3 GHz, bộ nhớ ROM 4GB, 512 MB RAM. Màn hình cảm ứng lớn 4,5 inches với thiết kế uốn cong trên các mép gờ tạo cảm giác nhẹ nhàng tinh tế.

Cùng với camera 3 megapixel, sim so dep Viettel V8506 cũng được cài đặt sẵn các công nghệ chỉnh sửa hiệu ứng màu sắc hình ảnh hay chế độ nhận diện khuôn mặt, nụ cười và chế độ chụp ảnh nhanh liên tiếp. Chế độ chụp ảnh toàn cảnh cùng công nghệ chống rung sẽ là một lựa chọn hoàn hảo cho những người dùng đam mê phong cảnh.

Kết nối sim so dep 3G mạnh mẽ cùng những ứng dụng và các trang mạng xã hội được tích hợp sẵn như: Imuzik, Keeng MobileTV, tinngan, Anybook… sẽ mang lại sự thuận tiện và dễ dàng kết nối với bạn bè cho người sử dụng.

Một số thông số kỹ thuật của máy bao gồm: khả năng quay video, kết nối sim so dep 3G, khả năng định vị toàn cầu GPS, cảm biến trọng trường cho phép tự động xoay màn hình, chạy hệ điều hành Android 4.2, kết nối bluetooth 3.0. V8506 là lựa chọn phù hợp nhất với người dùng muốn có một chiếc smartphone hiện đại với đầy đủ các tính năng giải trí, kết nối mà lại phù hợp với chiếc hầu bao hạn hẹp. V8506 hiện đang được bán trên thị trường với hai màu đen huyền và trắng ngọc trai quý phái với giá bán 2.300.000 VNĐ.

Nhân dịp Quốc tế phụ nữ Viettel triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt. Theo đó, khách hàng khi đến thực hiện bất kỳ giao dịch tại siêu thị của sim so dep Viettel trên toàn quốc từ 8h - 11h ngày 8/3 sẽ có cơ hội tham gia chương trình bốc thăm may mắn mua 2 dòng Smatphone (V8506 và V8602) với giá 0 đồng.

Thứ Năm, 1 tháng 5, 2014

Để đứng vững về lâu dài số đẹp Gmobile phải có băng tần

Gmobile 'nhờ' sóng Vinaphone
Sau khi 2 bên thống nhất thỏa thuận chi tiết, thuê bao Gmobile sẽ được roaming sang mạng Vinaphone tại các vùng mà nhà mạng này chưa thể đảm bảo chất lượng cuộc gọi.

Gmobile vừa ký thỏa thuận nguyên tắc với Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) về việc roaming với nhà mạng thuộc quản lý của tập đoàn là Vinaphone. Theo đó, thuê bao Gmobile có thể dùng "nhờ" sóng (roaming) của Vinaphone tại các địa bàn chưa phủ sóng hoặc sóng yếu.

Gmobile và Vinaphone đang trong giai đoạn đàm phán chi tiết liên quan đến chia sẻ hạ tầng. Vì thế, đại diện hãng cho biết chưa thể tiết lộ gì về chi phí hợp đồng.


Gmobile đặt mục tiêu xếp thứ 4 tại thị trường viễn thông. Ảnh: Anh Quân

Trước đó, một lãnh đạo Gtel (đơn vị chủ quản mạng  sim so dep Gmobile) cho hay mục tiêu trọng tâm năm 2013 là tiếp tục thực hiện chủ trương tái cấu trúc thị trường viễn thông, và sớm hoàn tất triển khai roaming với VNPT theo chỉ đạo của Chính phủ.
Gmobile sau một năm từ giã thương hiệu Beeline
Gmobile vẫn là nhà mạng trẻ và nhỏ nhất Việt Nam với 4,7 triệu thuê bao. So với khi còn mang tên cũ, doanh nghiệp đã có những thay đổi về mặt chiến lược để phát triển và trụ vững trên thị trường viễn thông vốn đã ở thế "chân vạc".



Không thực hiện các chiến dịch rầm rộ, Gmobile chọn cách phát triển tập trung để tìm chỗ đứng trên thị trường. Ảnh: Anh Quân

Gần một năm rưỡi sau khi đối tác VimpelCom (Nga) nhượng lại thương hiệu viễn thông Beeline để rút khỏi Việt Nam, nhà mạng Gmobile (tên cũ Beeline) vẫn bám trụ thị trường dù không còn những chiến dịch rầm rộ như khi vừa ra mắt. Trẻ nhất trong số các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực viễn thông di động, Gmobile cũng là mạng bé nhất còn hoạt động.

Trong bối cảnh thị trường gần như đã an bài với sự thống trị của bộ ba "đại gia" Viettel, Mobifone và Vinaphone, các doanh nghiệp nhỏ phải lay lắt tìm đường sống hoặc lặng lẽ rời thị trường. S-Fone nay chỉ còn là cái tên, vô vọng về khả năng phục hồi.  sim so dep  Vietnamobile đã "một lần chết" (khai tử tên HT-Mobile và chuyển sang tên hiện nay) là thương hiệu đứng thứ 4 thị trường hiện nay nhưng luôn tỏ ra trầm lắng. Gmobile đã tròn một năm dùng tên mới và lần gần nhất hãng có gói cước mới cũng chính là thời điểm công bố thay thương hiệu từ12 tháng trước.

Ông Nguyễn Văn Dư, Tổng giám đốc Công ty cổ phần Dịch vụ viễn thông Toàn cầu (Gtel Mobile - đơn vị sở hữu Gmobile) cho biết thuê bao hàng tháng vẫn phát triển dù không mạnh, lưu lượng cuộc gọi và doanh thu trung bình trên thuê bao (ARPU) đã cao hơn gấp đôi thời là số đẹp Beeline (thống kê 2011 cho thấy ARPU quý IV đạt 0,9 USD, trong khi bình quân của các mạng lớn là 4 - 5 USD).

Doanh thu năm 2012 gấp đôi 2011 còn tính riêng 6 tháng đầu năm 2013 thì cao hơn 30% so với cùng kỳ. Tuy nhiên, con số cụ thể hơn về doanh thu cũng như lợi nhuận, chi tiêu ra sao không được phía đơn vị tiết lộ. Theo giải thích thì đây đang là lúc doanh nghiệp trong quá trình tái cơ cấu, thời điểm được xem là "nhạy cảm"

Gmobile cho hay năm qua đã xây dựng và phát triển hệ thống cửa hàng trực tiếp tại gần 20 tỉnh thành và dự kiến cuối năm nay sẽ tăng con số này lên 51 với trên 200 cửa hàng ủy quyền, 40.000 điểm bán lẻ. Nhà mạng đã hợp tác "nhờ sóng" với Vinaphone nên không phát triển thêm trạm BTS mà tận dụng 4.000 trạm hiện có.

Lãnh đạo so dep Gmobile cho biết để hoạt động hiệu quả, hãng đã đi ngược xu hướng thị trường khi cắt quảng cáo hay truyền thông rầm rộ nhằm tập trung phát triển đại lý và thu hút thuê bao. Đó cũng là lý do khiến một năm qua không có chương trình nào và Gmobile đang lặng lẽ trên thị trường giống với cách của Vietnamobile đang làm.

Ông Dư cho rằng qua một năm hoạt động mới thấy mọi chuyện không quá khó khăn và cũng chưa đến mức "không thể vượt qua" như nhiều nhận định. "Đến nay công ty vẫn hoạt động tốt, phát huy điểm mạnh từ thời còn liên doanh", ông cho biết. Vị lãnh đạo cũng chia sẻ thêm, thành quả lớn nhất của doanh nghiệp là không có bất cứ khoản nợ xấu nào và vẫn sẵn sàng về tài chính.

Theo Sách Trắng về Công nghệ thông tin và Truyền thông Việt Nam 2013 được Bộ Thông tin và Truyền thông công bố, sim so dep gia re Gmobile đang chiếm 3,9% thị phần viễn thông, xếp thứ 5 (chỉ đứng trên S-Fone với 0,01%). Thông tin từ nhà mạng cho biết, tính đến hết tháng 8/2013 sim số đep Gmobile có hơn 4,7 triệu thuê bao, tăng 10% so với cùng kỳ năm ngoái.

Xét về tốc độ, Gmobile có sức tăng trưởng mạnh trên thị trường, tuy nhiên do lượng thuê bao ít nên số phát triển thêm "không thấm vào đâu" so với các doanh nghiệp lớn. Sau một năm, Gmobile vẫn chưa thực hiện được nguyện vọng trở thành mạng lớn thứ 4 Việt Nam. Chính vì thế, đại diện doanh nghiệp khẳng định chiến lược này tiếp tục được áp dụng trong tương lai, tập trung vào các vùng trọng điểm, tránh làm dàn trải.


Hạn chế lớn nhất của Gmobile hiện nay là băng tần và hạ tầng mạng lưới, mật độ các trạm BTS còn quá ít, nên khó mở rộng đầu tư. Gmobile chỉ có băng tần 1.800MHz, trong khi các nhà mạng lớn có cả 900MHz, 1.800MHz và 3G. Tổng giám đốc Gtel Nguyễn Văn Dư kỳ vọng roaming với so dep Vinaphone sẽ tạo thêm lợi thế kinh doanh.

Tuy nhiên, ông Dư cho biết roaming chỉ là giai đoạn quá độ để Gmobile khắc phục điểm yếu sóng kém của mình. "Để đứng vững về lâu dài số đẹp Gmobile phải có băng tần, tài nguyên tần số đủ sức cạnh tranh trên thị trường", ông nói.

Đại diện Gmobile muốn tận dụng thỏa thuận này để phát triển và mở rộng thị trường của mình, và đặt mục tiêu xếp thứ 4 trên thị trường, vị trí của nhà mạng sim so dep gia re Vietnamobile hiện nay.

Tại Việt Nam, có hai mạng tiến hành roaming lẫn nhau là Mobifone và sim số đep Vinaphone (cả hai đều thuộc VNPT). Theo thỏa thuận, Gmobile chỉ roaming và dùng hạ tầng của Vinaphone mà không có chiều ngược lại.